盘点Amazon亚马逊10亿收购PillPack,送药O2O还能怎么玩

作者:葵花 来源:未知 2018-08-09 19:32

  近日,继买买买线下零售连锁Whole Foods和智能门铃Ring之后,美国电商巨头亚马逊又在不久前宣布,以10亿美元收购一家医药创业公司PillPack,这家公司简单说,就是在做着提醒你吃药的事。

  说起吃药,小编还记得,小时候医生开完药后,最爱千叮万嘱“按时吃药”,然鹅,如果没有爸妈督促,就总有那么几次忘记吃药,于是,病好的自然也就慢一些咯...现在好了,有各种分药盒子提醒我们,这是哪天、哪顿、该吃啥药,但还是得自己分装进去啊!难道就没有送到嘴边告诉我们啥时吃药的工具吗!不过,千万不要以为只有我们国人有忘记吃药的时候,美国人也不例外。因为,小探发现,有些创业公司,就是希望提醒你,按时吃药。

  一次吃一包,送药上门

  如果说我们可以靠一个个分药盒子来提醒吃药的话,美国人民又是怎么提醒自己吃药的呢?分药盒子当然是一种。除此之外,小探还发现了一些土办法...

  比如这个:进阶版闹钟,按吃药时间提醒你;

  又比如这个:进阶版的分药盒子MedMinder。

  MedMinder这家创业公司,成立于2007年。设计了一款不仅会亮起灯光,还会发出哔哔声和给病人打电话的盒子,可真是全方位提醒病人吃药了... 但这个盒子只能按月租,从30美元到80美元不等,无法一次性购买。如果是高阶版本,不仅可以把盒子锁上,防止孩子拿,还可以在有紧急情况时直接求助。(这公司只融了2百万美元就运营至今... 看来市场不小啊~)

  那PillPack又是怎么做的呢?

  首先,需要上网注册你的个人信息,包括日常服用的处方药、非处方药(维他命等维生素)也一并登记,甚至你日常在看的医生信息,也需要登记,这是因为,如果你选择寄送处方药的话,PillPack会跟你的医生进行核实。

  如果有保险的话,保险公司信息也请尽情填上,因为PillPack希望帮你跟保险公司确认,某种药品,到底保险公司能报销多少。(对于讨厌跟保险公司打交道的人来说,这项服务该有多么贴心!)

  然后,药物就会每月一次送到你的家门口了。他们甚至还会提前联系医生确认药物处方的情况,在病人处方量变化时提前告诉病人。

  你需要做的就是:注意每个包装上印刷的时间和日期,一次一包,乖乖吃药就行!不用担心拿错药,因为药盒里一次只会出一包。

  跟医生确认处方,可送处方药

  看到这里估计你会问,PillPack感觉除了提醒吃药+送药上门之外,跟国内的快方送药、阿里健康、叮当快药等各种送药上门的公司有什么不同?

  你别说,小探研究了一把,还真是不太相同。

  第一,从送药频率来看,PillPack的频次并不高,一个月一次,所以严格意义上,并不属于医药类O2O。自然就不像国内各大医药O2O宣称的,28分钟、1小时之类的送药上门,更无法做到夜间送药了。PillPack针对的病人群体,更多是在日常保健(比如维他命之类)和慢性病人方面;

  大家比较熟悉的是国内O2O在医药领域的尝试。2015年O2O火的同时,确实带动了医药领域火了一把。比如现有的阿里健康、叮当快药、快方送药、药给力、药急送等多家公司,都提供了送药上门、在线问医等多种服务。用过的朋友赶紧说说哪家服务好?

  第二,从送药的种类来看,PillPack能够送处方药。

  小探稍微简单介绍下,美国是医药分离的,医生只管看病开处方,不卖药,诊所里也没有药房。即使在医院,也只提供住院病人的药品,不提供门诊病人的药品。所以,如果是处方药的话,看完病,医生会给你开一张处方,你拿去家附近的药房,递给药剂师,交钱拿药。

  为了节省病人时间,医生还会习惯问病人去哪间药房,如果你已经知道自己常去哪间药房,把药房名字报给医生,他直接传处方过去,病人连处方纸都不会看到。美国常见药房是Rite Aid、Walgreens和CVS这三家,占据了美国近40%的药品销售市场。

  尽管是医药分离,但并不意味着,送处方药与送常规的电子商务或各种日用杂货一样简单。

  在美国,在线销售处方药同样受到严格监管,PillPack已在美国49个州完成了繁琐的认证工作,获得监管机构批准在这些市场运营,所以可以由病人在网上上传处方,PillPack跟医生进行确认,然后派送。这一点对亚马逊来说,也极具吸引力,这意味着亚马逊可以在几乎全美开始销售处方药品,而不仅仅是营养保健品和非处方药。

  国内O2O送药如今一个明显的政策壁垒也是:不可以送处方药。曾有媒体多次报道,有O2O偷送处方药。

  根据我国现有药品管理法规定,药品不允许邮购。因为第三方送货无法避免药品在配送途中被污染、破损、调换等问题。因此,经营网上药店获批的前提条件之一就是必须有连锁经营的实体门店。“网上下单,门店送货”,是目前网上药店唯一合法的经营模式。

  可以看到的是,叮当快药等多家公司开了线下药房,也开始了电子处方的相关尝试。但处方药+电子处方+打通保险/医保,依旧是制约国内医药电商或医药O2O发展的天花板。

  今年4月,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,为处方药网售提供了一种可能性:《意见》中提到,可在线上开具常见病、慢性病处方,经药师审核后,医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。

  第三点不同,提供了一站式服务:从拿药到跟医生、保险公司对接,再到日常吃药、自动补充药物的提醒等,可以说,PillPack提供的一站式服务,简直是不少懒人的福音!

  美国:一年4500亿医药市场

  那这个送药+提醒吃药的市场有多大?小探把美国的情况说说给大家参考参考。

  先给大家说一个数字,仅2016年,美国民众在药店的花费就超过4500亿美元!你没看错,就是4500亿美元,大概一年能花掉个苹果公司一半的市值吧。

  再给个概念你就知道美国人购买药品有多疯狂了。2017年,我国药品销售额为16118亿人民币(包括市级公立医院终端、零售药店终端、公立基层医院终端),如果按照汇率折算的话,大概在2300亿美元左右。人口约为中国1/3的美国,药品花费达到了中国的两倍!

  在这么庞大的市场里,都是谁占据着销售大头呢?前面说

  亚马逊宣布收购PillPack的当天,Rite Aid、Walgreens和 CVS等股票就下跌了8—10%,最明显的是Walgreens(-9.2%),CVS下跌8.1%,Rite Aid下跌了3.1%。亚马逊这一收购,使行业里公司市值损失近130亿美元。

  同时,在药品销售量高的背后,美国还有着十分庞大的慢性病人数量。

  根据美国疾病控制与防御中心(CDC)数据,每四个成年美国人之中,拥有1 种以上的慢性病,而跟心脏相关的疾病、糖尿病、癌症,是美国人致死和致残的三大主要原因。有相关数据估计,美国慢性病人数据高达1.13亿,服用五种药物以上的慢性病患者数量约为3500万。中国确诊的慢性病人数量更是高达3亿。

  慢性病人们,是其中最典型需要长期服药、定期服药、被提醒服药的群体。比如高血压、糖尿病、心血管疾病患者等。

  但现状是,不仅仅在美国、中国乃至全球,都有慢性病患者不按时服药的情况。世界卫生组织(WHO)数据指出,中国和美国分别只有43% 和51% 的患者坚持服用高血压药物,其他疾病如抑郁症(40%—70%),哮喘症(急性治疗组为43%,维持治疗组为28%)也有类似的不按时服药的情况。

  在WHO看来,不按时服药对于慢性病人来说,就意味着患者生活质量的降低,增加耐药性发展的可能性,并浪费医疗保健资源。

  在美国庞大的慢性病人当中,老年人又是医药产品的最大消费者,特别是处方药。

  这次亚马逊收购PillPack,让亚马逊的客户群体无形中又拓宽了。亚马逊的Prime会员年龄段在18-34岁的比例较高,通过PillPack,亚马逊可以针对老年人群中的更多客户,将更多客户转换为Prime客户。

  一场划算的收购

  在亚马逊收购PillPack之前,相关的医疗行业举动并不多,相反,苹果、谷歌是纷纷传出进军医疗行业的两大巨头。

  今年,苹果公司尝试利用苹果手表中的心率传感器与斯坦福大学合作,为心脏研究收集大量匿名数据,希望由此能够为用户提供医疗建议的APP。当然,需要获得FDA的批准。

  而谷歌同样在今年初传出,有一款可以嵌入日常物品的光学传感器已经在申请专利,希望把光学传感器切入类似家中镜子这样的物品中,由此评估心血管功能并帮助用户改善心脏健康。

  根据CB Insight数据,自2009年以来,谷歌在医疗领域的专利活动与苹果公司并驾齐驱——每年每家公司都会提交40多份申请。

  尽管如此,亚马逊进入医疗领域的动作随着本次收购开始明显起来。

  去年10月,路透社报道称,亚马逊正在向美国多州制药委员会申请许可,成为药品的网上分销商。这次PillPack在全美49个州都有许可,可以说让亚马逊大大简化了申请的程序,可以立刻开始销售工作。再加上对现有用户群的拓宽,这场10亿美元的收购,显然值得不能再值了。

  可见,在送药上门的外表之下,PillPack瞄准了庞大的慢性病人、老年人市场,同时又提供了跟保险公司和医生沟通的服务。

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