海淘代购靠谱吗 主播“带货”究竟有没有雷区

作者:葵花 来源:未知 2018-04-07 12:17

  “我朋友终于加入代购行列啦,人美靠谱,大家都来加啊!”相信大家都在朋友圈里见过这样的动态,要是尝试着聊一下,都能发现这个代购经常在朋友圈晒购物小票,发带货视频,好像很靠谱的样子啊!

  几天前,一则题为《32岁主播年带货7亿,收入超章子怡》的消息,在社交媒体上引发热议。高收入主播排行榜中的那些耀眼颜值与吸金比拼,更引来大批网友的关注。

  对此,许多网友纷纷表示十分羡慕和向往带货主播的高薪收入和惬意生活,但也有些用户质疑数据或者交易的真实性。的确,颜值经济潮流的魅力是毋庸置疑的,直播也的确为部分聪明漂亮的主播开创了一条内容创业的致富之路。然而,在这个看似充满金矿的电商领域里,似乎并不像我们看到的那样充满阳光。

  “虽然钱损失不多,但还是很气呀。” 小白领莉莉就是一位习惯跟随买手主播的潮流推荐,经常购买国内外时尚鞋服的剁手大人。然而最近一次“带货”,她却发现自己买到了“山寨品”,让她十分生气。莉莉告诉记者,买主播推介的产品,图的就是彼此信任,但却没想到会半道“翻车”。

  那么,她所遭遇的“带货”经历,究竟是偶发性的个案,还是普遍存在于直播电商领域的现象?

  主播“种草”卖“大牌”,居然全是山寨货

  半年前,莉莉在朋友的推荐下也迷上了电商直播。喜欢“买买买”的她在没有接触电商直播前,购买衣服、包包、化妆品等时尚商品,都要自己做足功课,货比三家。有时候购买海淘商品还要通过海淘平台,物流转运,耗费了大量时间,让她感到十分心累。

  然而,买手主播这个行当的出现,却在一定程度上解决了莉莉的烦恼。因为这些自称站在时尚前沿的主播们,会把符合潮流、性价比高的商品,通过直播推荐给千千万万像莉莉一样的喜爱时尚的女性用户们。同时,她们有专业的渠道,可以从全球各地“带货”,大大节省了挑选、比对、转运商品的时间和精力。

  “但最近在几个主播‘种草’下,买的几件衣服,却让我肠子都悔青了。”她发现,原来熟悉的几个时尚主播,已经渐渐淡出了用户的视野,取而代之的“新生代”却又鱼龙混杂。甚至有一些主播,卖着假冒伪劣和高仿产品,“说是大牌尾单,但其实拿到手之后,却是假货。”

  她告诉记者,这部分主播的“与众不同”之处,就是推荐产品时,对于品牌、产地、来源总是模棱两可,但却通过诸如“尾货”、“同厂”、“转销”等令人误会的用语措辞,引导用户将商品往大牌、正品等方向思考,并造成了先入为主的错觉。

  “虽然和正规渠道的正品长得相似,价格还略低一些,但材质却十分的次,甚至包装上的印刷都模糊不清。”莉莉表示,从这部分买手主播那购得的所谓品牌服装,就别提三标了,有时候连印刷的图案都是经过“山寨”微调的。其价格也仅比海淘渠道略低,也就便宜一两百块钱而已。

  或许有人会有这样的疑问,那既然所谓的主播“带货”,在价格上并没有太大的优势,那为什么还要选择购买她们推介的“买手货”呢?莉莉说:“那是因为一直以来都很信任这些主播的时尚审美,也相信她们有一定出货量,能够拿到具有价格优势的产品。”

  而这几次购物遭遇诚信问题后,她大概白白扔了一千多块钱,虽然对于一名习惯“买买买”的时尚白领来说不算多,但她还是觉得要追究到底。“毕竟没有反抗的声音,这些主播就会变本加厉肆无忌惮的卖假货,还会有更多用户被忽悠,从而上当受骗。”

  然而,莉莉的维权之路,却没有想象中那么顺利。

  引流社交平台交易,买家维权举步维艰

  “这里面的猫腻是在太多了,直播只是幌子罢了。”

  当莉莉找到一位卖假冒衣服的主播,要求其退款退货,对方却以交易是通过微信完成的,不涉及质量问题不予退换为理由,拒绝了她的要求。

  她告诉记者,之前这名主播在某电商直播平台上推介这件衣服时,个人店铺里的销售价格是比较高的。当她想要直接在店铺拍下这件衣服后要付款时,对方却通过聊天软件告知她,如果走微信通道付款的话,可以再便宜一些。而且很多没有在直播中推介的新款,也会在朋友圈展示。

  “虽然这些电商平台规定不能添加微信,但她用VX号和壹贰叁肆等文字发来了微信号码,我也就信了她的邪。”莉莉表示,因为之前也有主播通过微信的方式完成“带货”交易,所以她一开始并没有产生怀疑。对方甚至发来产品不涉及质量与描述问题,恕不退换的条款,她也照单确认,“结果现在麻烦了,哪怕重新翻看直播录像,她也没描述得很清楚,更没有提及品牌的字眼。”

  更要命的是,除了直播中推介的那一款衣服之外,她还在这名主播的“安利”下,买了两件朋友圈推介款。购买之前也都没有细细确认过相关的产品描述。

  “视频、图片都看不出材质区别,再加上她能说会道的三寸不烂之舌,想退款退货就是没门。”据莉莉透露,这名主播一开始还“亲爱的、亲爱的”叫着,到后面直接露出了狐狸尾巴,直接还把她拉黑了。

  更让她生气的是,自己去直播平台上留言维权时,这名主播还会怂恿大量所谓的“拥趸”,纷涌攻击莉莉,有的甚至还人身攻击,“打感情牌,我只服这些表现得人畜无害的主播。”

  无良主播“带货”,假货盈利近十倍

  坐在手机前,穿着山寨“大牌”,和粉丝们娇滴滴的聊上几句。一些所谓的买手主播,利用泛娱乐平台所赋予的影响力,利用用户的信任,以“带货”为名触手山寨商品,赚取动辄数倍的丰厚利润。这是要怪直播平台监管不严呢,还是市场上套路太多?

  在电商平台上,这些居心不良的卖家本身违规成本就不高;而当她们开始把直播平台上的流量,引流到社交平台转化交易时,违规成本则可以说是几乎为零。

  请记住,天上没有可能“掉馅饼”,更不要轻信所谓的超低价全球“带货”,一定要避免在没有任何第三方保障、见证的社交平台上产生交易,以免上当受骗而追悔莫及。

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