天猫海外直营有动静了 但你买的还是天猫国际的货

作者:小猪 来源:爆料 2017-11-29 17:00

今年3月悄然上线的“天猫海外直营”经历了几个月的“不声不响”后,终于在双十一到来前有了点动静,不仅在天猫首页有了自己的专属位置(频道入口),还以一个独立分会场的形式参与双十一,并从10月21日开始启动了预售活动。

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这个由“杭州天猫供应链管理有限公司”运营的天猫海外直营,自上线以来一直没有做任何宣传推广,在天猫首页也没有直接入口和品牌露出,只能通过搜索关键词找到,所以半年多时间以来,很多人甚至不知道它的存在。这种极其低调的行为不免引发业界猜测,它究竟是在等待最佳“发声”时间,还是背后另有隐情。
 
而就在大家热火朝天备战双十一时,天猫海外直营店也准备露脸了。目前,在天猫首页,天猫海外直营已有了自己的入口——被放在“国际海购”导航页面下,与导向天猫国际的“识货”专题并列放在一起,还打上了“海外直采特卖”的宣传语。
 

天猫海外直营在天猫首页的入口
 
点击进入天猫海外直营可发现,其已上线了六大品类,包括母婴用品、美妆个护、食品酒水、居家百货、营养保健、时尚配饰,每个品类下的子类目以及相应的SKU都比之前丰富了很多。而其热推的品牌几乎都是近两年跨境电商非常红火的,如爱他美、Hero Baby、花王、尤妮佳、Kose、丽得姿、九朵云、Blackmores、山本汉方、WMF、Dunlopill、Brita、Calvin Klein等。
 

天猫海外直营首页
 
在天猫海外直营首页,已然能感受到其为双十一所做的准备。除了发放优惠券、推出“定金翻倍,跨境抵税”等活动外,其在商品的展示上也做了不少努力:按照“全球必买爆款”、“美容护肤”、“家居日用”、“母婴玩具”、“个护清洁”、“环球美食”、“进口保健”、“酒庄直采”、“时尚名品”这9大分类设立预售专区,展示了近200款商品。
 

天猫海外直营首页的双十一活动宣传
 

点击进入“全球直采会场”后的页面
 
事实上,曾有知情人士透露,海外直营可能是今年双十一天猫国际的一个重点。“目前,天猫海外直营的招商属于封闭式,以KA商家为主,如果其在双十一表现不错,不排除会开放招商渠道。”
 
如今看来,天猫海外直营可能真的要在双十一“搞点事情”了。
 
上述知情人士称,天猫海外直营此前一直没有招商入口,但今年七八月份的时候已经单独设立了BD团队负责招商工作,行业小二和其他安排则基本上是复制天猫超市的模式。
 
“关于海外直营的走向,天猫内部主要有两种主张:一是支持只允许KA进入,二是赞成和天猫超市一样开放招商。最后到底选择哪条路可能要等到双十一之后才能见分晓。”该人士透露,其现行招商政策是从KA中选取,条件包括:1、必须拥有天猫国际旗舰店;2、品牌系该类目的TOP;3、需为天猫国际品牌库内的品牌;4、单一招商制度,由国际事业部类目推荐和邀请。
 
另一位消息人士也表示,由于天猫海外直营所销售的商品均为进口产品,所以选品由天猫国际选定,对应的条件是:1、大盘品牌池里存在的商品;2、淘系日交成交4万以上的品牌;3、大盘搜索结果2个不同的SKU月销量不低于1000件。“现在用户在天猫海外直营看到的商品都是由天猫国际商家供货,而其资源位的好与差是根据商家在天猫国际的表现来决定。”
 
在物流方面,天猫海外直营的模式类似于天猫超市,会有专门的备案专员及菜鸟仓配送。供应商把货送至指定的保税区,用户下单后,由天猫海外直营负责发货及一切售后服务。
 
此外,上述知情人士指出,虽然名字是“天猫海外直营”,但实际上相当于天猫国际的直营店,因为选品依据、品牌评估和商家均来自天猫国际。而天猫海外直营和天猫国际是不同的事业部在运营。
 
目前,天猫海外直营到底被赋予了多大期许、投入有多大,尚不可知。不过,伴随其诞生和变化,有一个问题备受关注:天猫海外直营的商品来自天猫国际小部分商家,且现阶段以爆款为主,那么,天猫海外直营与其他销售相同产品的天猫国际商家,就变成了直接竞争关系,天猫国际能否把一碗水端平?
 
“天猫海外直营目前已经在天猫首页获得了专属导航位,以后,在其他重要资源和流量导入等方面得到倾向性扶持不难想象。”一位天猫国际的商家谈道,再加上,天猫海外直营毕竟挂着天猫的招牌,由天猫自己的人运营,产品和服务可能比普通商家更容易获得消费者信任。尤其是在双十一这种大促活动中,天猫海外直营的优势就不言而喻了。
 
据了解,天猫国际于2014年首次参与双十一,虽然最终交易额并未透露,但根据杭州海关的数据,天猫国际半天(截至当天12:00)共产生170万个订单,货值约3.2亿元。2015年,全球化是天猫双十一的主题,天猫国际也因此成最大亮点,其官方透露,预售阶段,13个国家馆预售的进口食品就已卖空,10个海外商家和品牌预售额破千万、向亿逼近。而今年,海外直营能不能为天猫国际的双十一增添一些色彩,需静观其变。

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