亚马逊客服在哪里,如何联系亚马逊客服解决问题?

作者:小静 来源:未知 2018-03-26 16:01 直达链接

最新:Amazon有中文客服了!外国的月亮未见得更圆,但Amazon海淘的服务肯定比国内更好,买贵了价格补偿、折扣码无法使用、发货延期等等,都可以找客服解决(当然要用英语),那么如何找到Amazon客服呢?

Amazon的客服是7X24小时服务的,联系有三种方式:email、电话或者Live chat(直接点击即可,当然请先登录账户)。
 

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  日本亚马逊官网:http://www.amazon.co.jp/


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一、点击这里或者Amazon首页右下方寻找“Help”,如下图红框。

live chat1

二、寻找“Contact Us”,如下图红框

live chat2

三、分门别类选择你要向客服咨询的问题,一次选择,直到最下方三个按钮都由灰色变成可点击状态;其中最右即是Live Chat,解决问题速度最快;

live chat3

四、也可选择email或者“电话”方式,其中电话方式对于美国、加拿大等用户,Amazon均可留下电话号码,Amazon工作人员回拨。

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